ITSM Microsoft – Enable Frontline Workshop

Die Kraft Ihrer Frontline

Wie gut setzt Ihr Unternehmen digitale Lösungen ein, um die Mitarbeiter an der Frontline zu unterstützen? Verwenden sie die richtigen Tools und Schulungen, um die Möglichkeiten Ihrer Frontline voll auszuschöpfen? Wenn nicht, könnten Sie Gelegenheiten verpassen, die Effizienz zu steigern und die Leistung zu verbessern.

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter an der Frontline, mit weniger mehr zu erreichen 

Der ITSM Microsoft – Enable Frontline Workshop zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Team vorbereiten und Ihre Frontline befähigen können, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Sie lernen, wie Sie Ihre Frontline auf einer Plattform vereinen, sie in eine florierende Unternehmenskultur einbinden, Communities aufbauen und den Dialog durch eine kollaborative Umgebung stärken, die Prozesse automatisiert und so die Effizienz und Skalierbarkeit Ihrer Organisation erhöht.

Mitarbeitererfahrung verändern 

Die Mitarbeiter an der Frontline, die direkt mit den Kunden arbeiten, können die Produktivität, die Loyalität und die Ergebnisse eines Unternehmens erheblich beeinflussen. Deshalb ist es wichtig, ihnen die richtigen Technologien und Anleitungen an die Hand zu geben, damit sie in ihrem Job erfolgreich sind. Helfen Sie Ihren Frontlinern, mehr zu erreichen, indem Sie sie mit Microsoft Teams, integrierten Apps und Apps von Drittanbietern sowie den für den Erfolg erforderlichen Funktionen für die Zusammenarbeit ausstatten.

Schatten-IT - Sichern Sie Ihr Unternehmen ab

“Schatten-IT” ist allgegenwärtig. 83 % der Unternehmen haben ein Schatten-IT-Audit durchgeführt, und mehr als die Hälfte aller IT-Führungskräfte vermuten, dass Mitarbeiter an der Frontlinie unerlaubte Schatten-IT nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen mit integrierter Sicherheit und Compliance über Identitäten, E-Mail, Anwendungen und Endgeräte hinweg schützen können.

Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit 

Mit den richtigen Tools, flexiblen Arbeitsumgebungen und einer ansprechenden Kultur können Sie ein Umfeld schaffen, in dem Ihre Mitarbeiter stolz darauf sind, Teil Ihrer Marke zu sein. Verbessern Sie das Nutzererlebnis durch bessere Kommunikations- und Kollaborationskanäle für Ihre Mitarbeiter an der Frontline – senken Sie das Stressniveau und erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit.

Beginnen Sie mit dem Einsatz der richtigen Tools für Frontline-Mitarbeiter  

Microsoft Teams und die Microsoft 365-Suite bieten eine Reihe von modernen Tools für die Zusammenarbeit, die von Anfang an für die Nutzung durch Mitarbeiter an vorderster Front konzipiert wurden. Diese Tools sind außerdem einfach zu implementieren, zu verwalten und zu sichern. Indem Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter mit Microsoft Teams und den integrierten sowie Drittanbieter-Apps befähigen, können Sie Ihre Frontline einbeziehen und ihnen helfen, ihr Tagesgeschäft effektiver zu erledigen.

Es ist an der Zeit, zu handeln

Die massive Einführung von Cloud-, Mobil- und SaaS-Anwendungen hat zur heutigen “Schatten-IT” geführt – der nicht genehmigten und oft unbekannten Verbreitung von Software. Und das Wachstum ist atemberaubend: Mehr als die Hälfte aller IT-Führungskräfte vermutet, dass Mitarbeiter an vorderster Front eine Vielzahl von nicht genehmigter Schatten-IT verwenden. Schatten-IT birgt überall Risiken für Unternehmen.

Frontline sieht sich branchenübergreifend mit Technologie- und Ausbildungslücken konfrontiert 

Novunex liefert IT-Lösungen, die für den Geschäftsbetrieb unerlässlich sind.  Diese Lösungen befassen sich mit den aktuellen Problemen von Frontline-Mitarbeitern und dem IT-Management in jeder Umgebung.  Gemeinsam werden wir diese Hindernisse beseitigen, Ungenauigkeiten reduzieren und eine bessere Arbeitsweise schaffen.