IoT Incident Management Modul

Systemfunktionen überwachen und unmittelbar Warnungen erhalten

Verwalten Sie Ihren Betrieb und sorgen Sie für eine nahtlose Kommunikation mit Ihrem Team über die sichere, integrierte Cloud-Umgebung. Verwenden Sie das Module IoT Incident Management, um Betriebsanlagen zu verwalten und Warnungen und Benachrichtigungen über anpassbare E-Mails, Anrufe oder Textnachrichten zu erhalten.

Benachrichtigungen über Zustände oder Vorgaben erhalten

Erweiterte Benachrichtigungsfunktionen mit der Möglichkeit, Regeln und Bedingungen zu erstellen: Das Modul sendet Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Telefonanruf, wenn bestimmte Regeln erfüllt sind, z. B. wenn ein bestimmtes Gerät nicht verfügbar ist oder ein Alarm auf einem Gerät ausgelöst wurde.

Berichte über Verfügbarkeit und Vorfälle abrufen

Das neueste IoT Incident Management Modul analysiert Betriebszeit- und Servicequalitätsstatistiken und ermöglicht es Ihnen, abnormales Verhalten mit hoher Granularität zu erkennen.

Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und Berichtsanforderungen

The IoT Incident Management Module provides detailed data collection, visualization, and archival capabilities to ensure compliance with regulations, including industry best practices like ISO/IEC 20000, NIST, and HIPAA.

Verwalten von Verteilerlisten und Alarmgruppen

Über die grafische Oberfläche können Sie Benutzer hinzufügen, Rollen und Berechtigungsstufen zuweisen, Benachrichtigungsabonnements verwalten und Gruppen mit gemeinsamen Zugriffsrechten auf Warnmeldungen erstellen.

Anrufe oder Textnachrichten erhalten

Erhalten Sie Anrufe, Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Vorfall gemeldet wird. Die Nachricht enthält wichtige Informationen, z. B. den Standort und die Kennung des Alarmierungsgeräts.

Überwachung kritischer Systeme und Verwaltung des Bereitschaftsdienstes

Mit dem IoT Incident Management Modul können Sie Ihre kritischen Systeme überwachen und den Bereitschaftsdienst übernehmen. Durch die Anzeige von Ereignissen, Warnungen und Ausnahmen in Echtzeit können Sie sicher sein, dass das richtige Team alarmiert wird, wenn etwas schief läuft.

Direkte Integration in das Modul für Korrekturmaßnahmen

Das IoT Incident Management Modul lässt sich direkt in das eQMS Corrective Action Modul integrieren. Dies bietet ein nahtloses, automatisiertes System zur Verwaltung von Vorfällen, das zu einer noch schnelleren Erfüllung der Anforderungen Ihrer Kunden führen kann.