Accelerating Project Success

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Industrie

Herstellung und Großhandel von technischem Eqipment

Standort

Österreich, Vorarlberg, Wolfurt

Größe

>2300 Mitarbeiter

Volumen

60 User

Eingesetzte Module

Accelerating Project Success: Wie Haberkorn GmbH ihre Projektinitiierung mit den ITSM-Lösungen von Novunex optimierte

Die Haberkorn GmbH, Österreichs größter technischer Händler, versorgt seit 1932 Industrie- und Bauunternehmen mit Arbeitsschutz, Schmierstoffen und Spezialprodukten. Mit mehr als 2.300 Mitarbeitern und über 30 Standorten in Österreich, Deutschland, Osteuropa und der Schweiz ist Haberkorn einer der führenden technischen Händler in Europa. Das Unternehmen ist bekannt für seine kompetente technische Beratung, den Produktservice und die besondere Kenntnis der Beschaffungsmärkte in allen Produktbereichen.

Die Herausforderung

Im Zuge der kontinuierlichen Verbesserung der internen Geschäftsprozesse stand Haberkorn vor der Herausforderung, den Projektinitiierungsprozess zu rationalisieren und zu digitalisieren. Das Unternehmen wollte die Kontrolle über den Prozess von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Entscheidung des Managements verbessern. Zu den Zielen von Haberkorn gehörten die Überprüfung und Genehmigung anstehender Projekte, die Definition einer klaren Checkliste und von Voraussetzungen, die Zusammenstellung des Teams und die Schaffung eines Bereichs für die Zusammenarbeit.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu meistern, entschied sich Haberkorn für das ITSM-Modul “Project Initiation” von Novunex. Die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten der Plattform ermöglichten es Haberkorn, auf der Grundlage des bestehenden Moduls eigene Prozesse zu erstellen, die sich perfekt in die Projektmanagementprozesse einfügen.

Die Ergebnisse

Die Implementierung des ITSM Project Initiiation Moduls von Novunex führte zu mehreren wichtigen Verbesserungen im Projektinitiierungsprozess von Haberkorn:

  • Reduzierung der manuellen Tasks zur Projektinitiierung, Steigerung der Effizienz und Verringerung des Fehlerpotenzials
  • Ein kontrollierter Prozess für die Beantragung und Genehmigung von Teams, der sicherstellt, dass die Projekte von Anfang an korrekt aufgesetzt sind
  • Management-Dashboards, die eine Echtzeit-Überprüfung des aktuellen Projektstatus ermöglichen, was zu einer besseren Entscheidungsfindung und Ressourcenzuweisung führt

Die Implementierung des ITSM-Projektinitiierungsmoduls von Novunex hat unseren Projektinitiierungsprozess deutlich verbessert. Unsere Teams arbeiten jetzt effizienter, und wir haben einen strukturierteren Ansatz für das Projektmanagement und die Ressourcenzuweisung.

Martin Rainer, Leiter Infrastruktur & Security bei Haberkorn GmbH

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